Vertrag widerrufen

So funktioniert der Widerruf

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Solid Software B.V., Rümkelaan 32, 3571 XW Utrecht, Niederlande, E-Mail: support@solid-soft.nl) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Sie können den Vertrag auch über die Widerrufsfunktion auf unserer Website widerrufen: den Button „Vertrag widerrufen“ auf meineheldenbande.de/widerruf (§ 356a BGB). Dort geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und den Vertrag an, den Sie widerrufen, und bestätigen den Widerruf mit „Widerruf bestätigen“. Wir bestätigen Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wann das Widerrufsrecht nicht besteht oder erlischt

Das E-Book und das digitale Poster. Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren (§ 356 Abs. 5 BGB; in Österreich § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG). Diese Zustimmung und Bestätigung geben Sie am Bestellbutton. Wir beginnen sofort nach der Zahlung; ab dann können Sie nicht mehr widerrufen.

Was wir drucken oder anfertigen lassen: das gedruckte Poster, das Hardcover, die Tasse und die Kleidung. Ein Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB; in Österreich § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG). Diese Waren werden mit Ihren Helden und nach Ihrer Auswahl eigens für Sie hergestellt.

Das Geschenk. Solange das Geschenk nicht ausgepackt ist, können Sie den Kauf innerhalb der Widerrufsfrist widerrufen; wir erstatten den vollen Betrag, und der Code funktioniert nicht mehr. Bei der Bestellung verlangen Sie ausdrücklich, dass wir das Geschenk liefern, sobald es ausgepackt wird, und bestätigen Ihre Kenntnis davon, dass Ihr Widerrufsrecht damit erlischt (§ 356 Abs. 5 BGB). Mit dem Auspacken oder Einlösen des Codes erlischt das Widerrufsrecht.